将问题从自身抽离，是外化对话的核心起点，其关键在于彻底摒弃对人或自我的攻击，把问题从 “自我的一部分” 转化为独立存在的 “对象” 明确提出。当问题脱离了与个体的绑定，后续的分析、评估与论证便有了清晰的方向。

这一抽离与分析的过程，可通过方法实现有效引导。对于成人，可借助他人视角打开思路，比如引导其设想同学、朋友面对同类问题可能的回答，以外部参照激活自身的思考；而针对儿童的认知特点，当孩子对 “为什么” 类问题面露难色、回答 “不知道” 时，可邀请其父母、兄弟姐妹共同参与猜测，治疗者也可主动提出设想。随后通过层层追问推进探索：先询问孩子这些猜测是否接近答案，若有接近的选项，进一步引导其用自己的语言表述答案；若所有猜测均不符合预期，则追问 “你是怎么知道这些猜测不对的”，这种方式往往能巧妙激活孩子的内在认知，帮助其自主梳理出问题的答案。

诸多生动比喻能让外化对话的逻辑更易被理解与接受。外化问题如同新闻调查，来访者好比记者。咨询师并非主导调查的 “记者”，而是引导来访者主动探寻问题线索、挖掘问题本质的 “协助者”，充分保障了来访者的主体性。

保定心理咨询悠然老师：我之前想我自己的问题就是爱兜底，然后但是我总觉得我也是想说就是比较焦虑，就是所有的事儿，一想就比较灾难化思维，现在好多了，感觉比之前好，但是有一种感觉，碰见事儿想的多，就感觉自己生于忧患的感觉。老怕老担心失业，老担心怎么着的，就是这个心态。就有时候碰见这种心态吧，这种心态就导致心态不稳、动作变形。我这个焦虑好像是就是凡事都想百分百的确定他一定是好结果，就是他只要有 1% 的可能性不太好，我就觉得就得尽一切办法预防这个，然后其实投入和产出很不合适，每天为了这事儿焦虑。

作为叙事治疗的治疗师来说，我们不是质疑他，我们是和他在一起。你越质疑他，就等于在攻击她，就是她提了一个问题，然后反而要攻击他，你看你这样，你这让我也很担心，你负能量太重，只能让他更加的感觉到自己不够好，他更没有力量，他就更焦虑更自责，他会陷入一种负性的循环里。

我们商讨问题的体验式独特定义，你得首先让他把他那些痛苦的体验说出来，然后给他定做一个定义，你觉着这是一个什么问题。当他把情绪全部的说出来之后，他现在可能已经乱了，你越否定他越乱，他越负面情绪爆棚，所以说他现在就感觉我不知道，我啥都不知道了，就成了 “我不知道，你帮我理清吧，你告诉我吧”，这样就没有用。